炒黄金是一种风险较大的投资行为，有时候会遇到各种意外情况。其中之一就是炒黄金被冻结，这对于投资者来说是一种困扰。那么，当炒黄金被冻结时，我们应该怎么办呢？

首先，我们需要了解为什么会出现炒黄金被冻结的情况。通常情况下，炒黄金被冻结是由于监管部门对于某些炒黄金交易平台的调查或者封禁所导致的。这可能是因为该平台存在违法违规行为，或者涉嫌欺诈或洗钱等问题。在这种情况下，监管部门会暂停该平台的交易服务，导致投资者无法进行交易操作，也无法提取或转移资金。

当遇到炒黄金被冻结的情况时，首先要保持镇静，不要恐慌。因为大多数情况下，炒黄金被冻结是暂时的，监管部门会在解决问题后解除冻结。所以，投资者要耐心等待，不要轻举妄动。

其次，及时关注监管部门的相关通知和公告。监管部门通常会发布相关的公告，说明冻结的原因和预计解冻的时间，投资者可以通过监管部门的官方渠道获取最新信息，以便及时了解情况和处理后续事务。

同时，与炒黄金交易平台保持联系，了解最新情况。有些平台会通过邮件或短信通知投资者关于冻结情况和解冻时间的信息，投资者可以及时与平台客服联系，了解更多细节和处理方式。

另外，可以考虑寻求法律援助。如果炒黄金被冻结的情况持续时间较长，影响到了投资者的权益和资金安全，投资者可以考虑寻求法律援助，通过法律途径维护自己的权益。法律援助可以帮助投资者维权，追回受损的资金，保护自己的合法权益。

最后，要及时调整自己的投资策略和风险管理。炒黄金是一种高风险的投资行为，投资者在进行投资前应该充分了解市场风险，制定合理的风险管理策略，避免因为炒黄金被冻结而导致资金损失。投资者可以多样化投资组合，分散风险，降低单一投资带来的风险。

总的来说，当炒黄金被冻结时，投资者要保持冷静，及时获取最新信息，与监管部门和交易平台保持联系，寻求法律援助并调整投资策略，以保护自己的权益和资金安全。只有这样，才能更好地面对炒黄金被冻结的情况，保持风险可控，实现更好的投资回报。